Klacht over FedEx: Zeer trage levering

Klacht: Zeer trage levering

hgrood op 08 juli 2021 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over FedEx

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

FedEx

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 8 juli 2021

Een klant heeft een pakket besteld vanuit Portugal dat op maandagochtend is verzonden, met de verwachting dat het dinsdag voor 12.00 uur geleverd zou worden. Op donderdagavond, meer dan twee dagen later, is het pakket nog steeds niet aangekomen en staat het volgens de FedEx-website in Oude Meer "klaar voor inklaring". De klant is teleurgesteld en heeft besloten om in de toekomst geen gebruik meer te maken van FedEx.

Mijn Klacht:

Ik heb iets besteld in Portugal. Maandagochtend is het pakket verzonden. Volgens de site van Fedex zou het pakket dinsdag voor 12.00 uur geleverd worden.
Helaas, het is nu donderdagavond 8 juli 2021 19.25 uur, ik heb nog steeds niets….
Volgens de site van Fedex is het pakketje nu eindelijk in Nederland, in Oude Meer. De hele dag staat er: klaar voor inklaring…
Ik ben benieuwd wanneer er eindelijk geleverd gaat worden.
Dit is voor mij de 1e keer via Fedex, het is ook de laatste keer!!