Klacht: slechts service ooit

Elinetrading Group BV op 30 mei 2018 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post

FedEx klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FedEx
Status Open
Datum 30 mei 2018

Een klant van FedEx heeft herhaaldelijk schade ervaren door de slechte service van het bedrijf. Ondanks toezeggingen van FedEx verlopen de leveringen telkens verkeerd en blijkt er geen registratie van hun klachten te zijn bij de medewerkers.

Mijn Klacht:

Inmiddels tot 2 keer toe lijden wij schade omdat deze bedrijf zegt dingen waar te maken maar kunnen het niet.
elke levering gaat fout en als je een klacht indient hoor je dat er er helemaal geen klacht is ingediend bij de medewerkers

Gewenste Oplossing:

Als wij onze schade terug krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM