Mijn Klacht:
En weer gaat het niet goed met dit rot bedrijf.
1. Pakketje werd afgeleverd toen ik niet thuis was
2. Via instructie op het briefje in de bus kon ik online aangeven wanneer ik het pakket afgeleverd wilde hebben. Ik heb aangegeven : de volgende dag
3. Ik ben de hele dag thuis geweest. ‘sMiddags nog met FedEx gebeld. Zij bevestigden dat het pakket nog die middag afgeleverd zou worden
4. Het pakket is niet afgeleverd
5. Vanochtend (318) gebeld met FedEx, tracking nummer ingevoerd. Wat blijkt: er wordt aangegeven dat er geen afleverdatum is gepland.
Ik ben echt ontzettend kwaad dat ik zelf zo achter mijn bestelling aan moet!
Gewenste Oplossing:
Wanneer FedEx zich aan de afspraak houdt
