Klacht: slechte afhandeling

mustangcs op 18 februari 2014 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf FedEx
Status Open
Datum 18 februari 2014

A. Pols ervaart herhaaldelijk problemen met de levering van zijn pakketten door FedEx. Bij de laatste zending zijn twee dozen niet gelijktijdig geleverd, waarbij één doos in Ridderkerk en de andere in Frankrijk is. Na eerdere problemen met een verloren doos, uit hij zijn onvrede over de service en overweegt hij om in de toekomst een andere vervoerder te kiezen.

Mijn Klacht:

Ik heb nu voor de tweede keer dat mijn spullen niet in 1 keer worden geleverd van de twee dozen die afgeleverd moeten worden staat er 1 in ridderkerk en 1 in frankrijk
De vorige keer kreeg ik 1 doos geleverd en 1 doos was zoek en na een week kwamen ze er achter dat die ergens in een hoek stond van het magazijn in ridderkerk
Ik vind dit een slechte service voor zo.n bedrijf 1 keer oke maar nu nog een keer.
Ik hoop dat de volgende het goed gaat anders zoek ik wel een andere vervoerder en geef dit dan ook door aan de leverancier van mijn spullen

mvg

A.Pols

Gewenste Oplossing:

alles in een keer leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FedEx

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FedEx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM