Mijn Klacht:

Kreeg melding dat pakket geleverd is, echter niets ontvangen.
Dus servicenummer gebeld (Nederlands nummer!) en zendingsnummer ingetoetst, krijg ik iemand aan de lijn die géén woord Nederlands spreekt……
Dus dan maar in het Engels. Meerdere keren het trackingnummer doorgegeven omdat de medewerker het niet kon volgen. Waarna ik ijskoud het antwoord kreeg dat het trackingnummer niet bekend was bij hun.

Gewenste Oplossing:

Dat het pakket alsnog geleverd wordt.