Abdula op 09 april 2019 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakket besteld via een veiling, maar na een maand is het nog steeds niet bezorgd. Ondanks drie telefoontjes naar FedEx, waarbij telkens een nieuwe leverdatum werd beloofd, heeft de klant nog steeds geen pakket ontvangen.
Ik heb iets via veiling gekocht, het is al 1 maand voorbij en ik heb nog steeds geen pakje binnen gekregen. Ik belde ze 3 keer en 3 keer beloven ze mij hetzelfde en geven de dagen aan waneer de post komt en elke keer hooo ik die dag post te krijgen… en toch niks
Ik wil mijn pakje dat ik betaald hebben krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FedEx
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FedEx nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
