Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over FedEx, omdat mijn pakket niet op de afgesproken datum is bezorgd. In plaats daarvan ben ik onterecht doorverwezen naar een afhaalpunt, wat zeer onhandig is. Na contact met FedEx heb ik te horen gekregen dat er een nieuwe afleverdatum is ingepland voor vandaag of morgen, maar ik ben ontevreden met deze gang van zaken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een andere leveringoptie, zodat ik mijn pakket op een meer geschikte manier kan ontvangen.
