Klacht: Klacht

Nouriam op 12 mei 2021 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post

FedEx klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FedEx
Status Open
Datum 12 mei 2021

Een klant van FedEx ervaart problemen met de levering van een pakket dat al drie weken geleden had moeten aankomen. Ondanks dat er steeds iemand thuis is, ontvangt de klant herhaaldelijk de mededeling dat er niemand aanwezig is, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Me pakketje zou al 3 weken terug geleverd moeten worden, er word telkens gezegd dat er niemand thuis is terwijl er iedere keer iemand thuis is ! Wat een slechte service ik wacht al bijna 1 maand !!

Gewenste Oplossing:

Zodra mijn pakket ZO SNEL MOGELIJK word geleverd !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM