Klacht: Geen kosten betalen voor een meubel die ik niet wil verkopen ivm overlijden

Robert Angel op 10 april 2022 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf FedEx
Status Open
Datum 10 april 2022

Een klant heeft bezwaar gemaakt tegen het ophalen van een eethoek door FedEx, omdat deze eigendom is van zijn overleden moeder. Hij geeft aan dat hij niet akkoord gaat met de kosten voor het ophalen en dat de verantwoordelijke persoon, mevrouw Sabrina Havelange, deze kosten zelf moet dragen.

Mijn Klacht:

Geachte heer,
Er heeft een mevr. Genaamd Sabrina Havelange bij jullie aangemeld dat jullie bij mij moeder een eethoek op moeten halen. Aan de Boeroestraat 5 in Capelle a/d ijssel. Ik heb deze mevr. Verteld dat ik hier niet mee akoord gaat en het niet door gaat ivm overlijden van mijn moeder D.W.A. van Hoeven waar de eethoek van is. En niet aan haar die eethoek gaat verkopen, hier bij laat ik weten dat ik niet voor de kosten van jullie gaat opdraaien. Mevr. Sabrina van Havelange zal dat zelf moeten doen. Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geinformeerd..

Mvg. A.van Hoeven

Gewenste Oplossing:

Dat Fedex het oplost met mevr. Havelange die zich zelf heeft aangemeld bij Fedex en dus bij haar de kosten neerlegt en niet bij mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FedEx

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FedEx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robert Angel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM