Mijn Klacht:
Een pakketje uit america zou op de 16e moeten geleverd worden maar het ligt al 10 dagen bij fedex in hun kantoor in Tilburg dus 10 DAGEN te laat en nog steeds wacht ik erop
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakketje binnen 2 dagen ontvang
Klacht: Bezorgen
Glenfontein op 27 februari 2018 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van een pakketje uit Amerika, dat op de 16e geleverd zou worden. Het pakket ligt echter al 10 dagen bij FedEx in Tilburg, waardoor de klant nu 10 dagen te laat op de levering wacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
