Mijn Klacht:
wij krijgen een kaart met 22.500 punten die we zouden kunnen activeren en dit lukt al weken niet
Gewenste Oplossing:
deze punten alsnog toekennen
Klacht: favoritespunten
Hansmarion op 25 juli 2012 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 juli 2012
Een klant van Holland Casino heeft problemen ondervonden bij het activeren van een kaart met 22.500 punten. Ondanks herhaalde pogingen is het niet gelukt om de punten te activeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
