Klacht: Ongewenste pakket ontvangen

Shama Mahadien op 19 oktober 2016 over Fatkiller in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fatkiller
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 19 oktober 2016

Een klant van Fatkiller ontving ongewenst een pakket met producten die hij niet had besteld, nadat hij eerder had aangegeven geen vervolgbestelling te willen plaatsen. Ondanks het retourneren van het pakket op eigen kosten, ontving hij een aanmaningsbrief van €99,- zonder eerdere herinnering te hebben ontvangen. De klant weigert te betalen voor de ongewenste zending en zoekt hulp bij deze situatie.

Mijn Klacht:

Beste mensen, ik had eind juli een doosje pillen besteld en de betaling ook afgerond maar dat spul helpt niet. Dus ik zal miet voor de 2de keer dat spul gaan bestellen maar toch kreeg in de 4de week van aug en 1ste week van sept een pakket toegestuurd, wat ik niet besteld had. Ik heb ze terug gestuurd op mijn kosten ook. Wat ik vandaag krijg is een aanmanningsbrief van €99,- . En ze zeggen dat ze mij eerder een herrinnering hadden gestuurd, maar ik heb dat nooit gekregen. Ik ben niet van plan om te betalen wat ik niet besteld heb en ook niet aangenomen heb. Kan iemand mij hiermee helpen? A . U. B.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit zonder kosten opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fatkiller

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fatkiller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM