Klacht: Ongewenste bestelling thuis ontvangen

N.14 op 03 september 2016 over Fatkiller in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fatkiller
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 3 september 2016

Een consument heeft ongevraagd een pakket ontvangen van Fatkiller, terwijl hij niets had besteld. Hij vraagt om informatie over het retouradres, omdat hij het ongeopende product wil terugsturen en geen interesse heeft in de producten van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Onderstaande mail verstuurd vandaag 2-9-2016.
Krijg als antwoord geen geldig e-mail is, waar moet ik met het product naartoe?

Kosten zijn €99,00

Kan iemand mij vertellen waar ik het pakket kan retourneren!

Geachte dame, heer,

Vandaag heb ik via de post een pakket gekregen van Fat killer.
Ik heb echter niks besteld dus weet niet waarom ik dit pakket krijg.
Daarbij heb ik nog nooit iets over deze firma gehoord en stel ik helemaal geen prijs op dit en /of andere producten.
Ik ben totaal niet geïnteresseerd in dit pakket en wens derhalve af te zien van deze levering.
Vandaar dat ik dit product ongeopend en onherroepelijk aan u wens te retourneren.
Graag verneem ik zo spoedig mogelijk van u naar welk postadres ik het ongeopende product kan retourneren?

Ik verzoek u het gefaktureerde bedrag van 99,00 euro per ommegaande ongedaan te maken.
Tevens ontvang ik graag zo spoedig mogelijk een bevestiging voor akkoord van mijn verzoek tot retourzending.

Vriendelijke groet,

N. Schroen

29401164935

Gewenste Oplossing:

Als ik weer waar het pakket naar toe kan!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fatkiller

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fatkiller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM