Klacht: niets besteld. wel ontvangen

no pay op 03 november 2016 over Fatkiller in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fatkiller
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 3 november 2016

Een consument heeft een pakket van Fatkiller ontvangen met een factuur van 268 euro voor een product dat niet is besteld. Daarnaast ontving hij op 1 november 2016 een aanmaning voor dit product. De consument is niet van plan te betalen en wil het pakket terugsturen, mits de kosten voor de retourzending door het bedrijf worden vergoed.

Mijn Klacht:

onlangs ontvang ik fatkiller met een factuur van 268.00 euro
en dit voor iets wat ik helemaal niet heb besteld tevens ontving ik op 1-11-16 hiervoor een aanmaning en dit voor een product wat ik niet wil
ik ga dit dan ook niet betalen.
ik wil dit pakket wel terug sturen, als de betreffende firma de portokosten
hiervoor gaat betalen

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer Fatkiller zijn product terug neemt met alle kosten die daarbij gepaard gaan, en mijn gegevens uit hun bestand verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fatkiller

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fatkiller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM