Klacht: Bestelling verkeerd gekomen…

Maria da Silva op 27 januari 2017 over Fatkiller in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Fatkiller
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 27 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een tijd terug een bestelling gedaan per mobiel,maar het was voor een ding maar,lukte niet dus dacht,beter…
Werd toen gebeld en de persoon overhaalde mij om minstens voor een maand te kopen,want was te duur voor mij,maar verzekeerde dat ik retour kon verzenden binnen een maand… IK kreeg niet wat ik vroeg…
In plaats van een,kreeg ik drie een dezelfde pakje met nog een andere soort,dus eigenlijk 4potjes… Ik probeerde een week,kwam juist 5 kilo in vier dagen aan… gelijk gestopt en terug netjes terug gestuurd naar de afzender die ik op het pakketje had,moest zelfs ervoor betalen meer dan 30euro…
Hoorde een tijdje niks ,maar kreeg een aanmaning …
Veel later weer terug naar mjn adres en zit ik dus nog steeds met het pakket n huis terwijl k voor niks heb geschreven en retour gedaan…
kan niet steeds gaan retouren,want kost mj geld en dat heb ik niet,laat staan aanmaning voor vier potjes terwijl ik eigenlijk niks wou maar door de telefoon hebben ze me kunnen overhalen voor minstens een maar met garantie dat ik kon retouren…
DUS NIET!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Krijg ze ook niet te pakken,voel me letterlijk en figuurlijk genaaid,om maar niet te spreken dat ik naar de huisarts moest door dat ik 5 kilo aan kwam in vier dagen… Onderzoeken gedaan en 10februari ga ik zelfs naar het ziekenhuis…
Heb bewijs dat ik netjes terug stuurde en nog d bon met het bedrag van de ptt dus wat moet ik nu nog doen…
Kan echt niet betalen en alles gedaan wat ik kon,ga nu niet terug sturen zolang ik geen goede adres heb en dat het mij nog meer kost…
AMEM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hoogachtend;
M.I. da Silva Teixeira

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden wanneer jullie me garanderen dat ik terug kan sturen,dus een goede retour adres...
Want ga me niet suf betalen aan verzendkosten,heb de bewijs er nog van...

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fatkiller

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fatkiller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM