Klacht: Fat Killer pillen gekregen maar nooit besteld

Highwind12 op 17 april 2017 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte Jesse, Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht. Mocht u het hiermee niet eens zijn,...

Status Opgelost
Datum 17 april 2017

Een consument ontving op 20 maart een pakket met Fat Killer pillen, die nooit besteld waren. Het pakket was gericht aan een onbekende naam, maar het adres was wel correct. Na twee weken ontving de consument een aanmaning voor een bedrag van €149,-, wat zij weigeren te betalen, aangezien zij geen bestelling hebben geplaatst.

Mijn Klacht:

Op 20 maart kregen wij een pakketje in onze brievenbus met daarin Fat Killer pillen. Deze hebben wij nooit besteld, de naam die op het pakket staat is ook een onbekende naam. Het adres is wel het onze.
Nu kregen wij na 2 weken een aanmaning met een dreigende toon om een bedrag van €149,- over te maken.
Wij gaan dit natuurlijk niet betalen aangezien wij dit nooit besteld hebben en de persoon die op de factuur gemeld wordt niet bekend is op dit adres.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als wij geen pakketten meer ontvangen van deze firma.
Ook wil ik graag dat de aanmaningen stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 22 augustus 2018 om 20:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM