Mijn Klacht:
Ik heb op 7 juni een product besteld via Fastorshop.nl, voor 22.59 besteld, de volgende dag in huis stond er op de website. Ook staan er contactgegevens bij dus ik dacht ok, ik ga het proberen. Direct na bestellen en betalen kreeg ik een mail dat wegens extreme drukte mijn bestelling 3 dagen vertraging zou oplopen. Jammer, maar ok kan gebeuren. Je raadt het al na 3 dagen niks. Dus ik mailen over de status van mijn bestelling, geen antwoord. Nogmaals gemaild, geen antwoord.
Nou dan maar het 0900 nummer bellen, maar op dat moment was dat nummer niet in gebruik. Toen begonnen de alarmbellen natuurlijk echt te rinkelen. Nog een paar keer gemaild, 0 response uiteraard. Paar dagen later nogmaals het 0900 nummer gebeld, nu kreeg ik een keuze menu maarrr na oneindig in de wacht te staan neemt er nog niemand op! Nog steeds geen product ontvangen.
Mijn advies: bestel niks bij dit bedrijf wat onderdeel is van van Diermen Marketing in Hengelo (hij bezit nog veel meer zogenaamde webshops)
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug of product morgen op mn mat! Lang genoeg gewacht.
