Klacht: Mijn bestelling is nooit aangekomen

Kizzy impens op 19 juni 2018 over Fastor.shop in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb een bestelling geplaatst bij fastor shop. Idem verhaal. Direct al een mail dat het daar druk is en mijn bestelling een paar dagen later zal aankomen. ZE IS ER NOG NIET!!! Gebeld, telefoonnummer bestaat zelf niet! Gemaild ofwel geen reactie ofwel zo een reactie zoals onderstaande! Vol met fouten dan nog!!!!

We hebben je e-mail ontvangen, hartelijk dankdaarvoor.
zo 17 jun 2018 10:01
Beste klant,

Leuk dat je contact hebt gehad. Nooit meer reageren op onze e-mail afdeling.

Wij vragen u ons te bellen op het nummer 0031 (0) 900 1577 voor al uw vragen en of opmerkingen.

Eén van onze collega’s heeft een telefonisch verzoek om uw klacht, vraag en of opmerking telefonisch te behandelen.

Wij garanderen in 94% of the cases dat uw probleem direct wordt opgelost. Dit percentage kan wij helaas niet per e-mail behalen.

Onze leden staan ​​voor je klaar. Bel nu 0900-1577.

Excuses voor het ene ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het hele team van fastor shop

DUS NIET BESTELLEN BIJ DEZE SITE !!!!

Gewenste Oplossing:

De oplossing gewoon mijn geld terug!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fastor.shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fastor.shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM