Klacht: fast aesy filler betaald niet gekregen

donnajenny op 31 oktober 2012 over BLDA.nl in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BLDA.nl
Categorie Gadgets
Status Open
Datum 31 oktober 2012

Een klant heeft een fast aesy filler besteld en betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. Na contact te hebben gezocht, ontdekte de klant dat de verzending pas op 13 februari zal plaatsvinden, wat niet werd verwacht. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken waren tevergeefs, en ook op een e-mail is geen reactie gekomen.

Mijn Klacht:

ik heb een fast aesy filler besteld en betaald ,er is niks verzonden en op moment dat ik contact adres zocht, krijg ik te lezen dat deze pas op 13 februari verzonden worden daar het een cadeau is en ik er niet vanuit ben gegaan dat de levering 4 maanden gaat duren heb ik geprobeerd te bellen. het 06 nr is afgesloten en een ander nr krijg ik een bandje te horen of wordt niet opgenomen. nu ik ga kijken op klacht.nl en meer van deze klachten lees denk ik niet dat de aesy filler geleverd word.de mail die ik naar het bedrijf heb gestuurd is ook niet op gereageerd

Gewenste Oplossing:

een fast aesy filler zodat mijn verjaardagscadeau niet in het water valt en ik mijn geld niet kwijt ben

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM