Klacht: wat te doen

priscillalillian op 08 mei 2012 over Fashion de Luxe in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had op 22 maart een bestelling gedaan, gelukkig maar van 1 truitje, heb het vorige week pas binnen gekregen. Ik heb ook een aantal keren gemaild maar nooit een reactie gehad. Heb gelukkig niet vooraf betaald en dat was ik ook niet van plan. Ze hebben mij het verkeerde truitje gestuurd en de verkeerde kleur. Nou wil ik hem retouneren maar de site is ineens uit de lucht. Heb nog niet betaald dus nu maar hopen dat ik geen aanmaningen krijg of iets dergelijks. Nou valt dat van mij nog mee, maar ik wil iedereen succes wensen die in een lastiger paket zit als mij.

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon dat dit word opgelost, niet alleen voor mij maar voor alle gedepudeerden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten