Mijn Klacht:

Veel producten van de Far West die in de schappen liggen zijn over de houdbaarheidsdatum heen. Ik heb al meerdere keren bij thuiskomst moeten constateren dat ten minste een van mijn producten niet meer goed was. Ook verse groenten heb ik thuis wel eens moeten weggooien omdat er schimmel tussen bleek te zitten.

Bovendien is het ook nog het geval dat als je dit aankaart bij deze supermarkt er geen enkele vorm van excuses of compensatie wordt verleend. Het lijkt het personeel, toch al zeer amateuristisch, ook niks te interesseren of deze supermarkt wel vaart of niet. Er is geen sprake van een management en het personeel kletst liever met elkaar of blackberried met mensen buiten de winkel. Checken of er producten zijn die oer de datum zijn lijkt geen onderdeel te zijn van hun werkzaamheden. De algehele indruk is er een van hoge incompetentie.

Gewenste Oplossing:

Met de vervanging van deze povere supermarkt door een normale (AH, C1000 o.i.d.). Een bezoek van de keuringsdienst van waarde zal denk ik ook moeten concluderen dat deze supermarkt op alle fronten ondermaats presteert.