Mijn Klacht:
Op 8 augustus 2014 heb ik een voucher gekocht voor €15,= (+ €5,= administratiekosten), voor 6 IPL-behandelingen voor oksels/bikinilijn bij IPL Experience Centre Arnhem.
Vervolgens heb ik direct na de eerste behandeling alle verdere afspraken ingepland, zodat een traject tot aan de zomer vast stond. Alle keren erna ben ik weggestuurd met wisselende, vage argumenten (haar te kort/haar te lang/verschillende haarlengtes/enz.).
Onlangs kwam ik voor een nare verrassing te staan, toen ik in Arnhem voor een gesloten deur stond en een briefje vond dat het centrum failliet is (zie bijgaande foto).
Verder doe ik u bijgaand toekomen mijn voucher voor de behandelingen (6 IPL-behandelingen voor oksels/bikinilijn).
Graag ontvang ik het door mij betaalde bedrag terug, omdat ik de toegezegde diensten niet heb ontvangen.
Graag uw reactie.
Met vriendelijke groeten,
Yaël Duindam
Etna 34
3524 WS Utrecht
06-20151427
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik het door mij betaalde bedrag terug, omdat ik de toegezegde diensten niet heb ontvangen.
