Klacht: Niks geleverd

DDAVEP op 18 maart 2017 over Fadello in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Dave, Volgens mijn gegevens is er op 17 maart een order vanuit voetbalshop naar u gestuurd. Deze is dezelfde avond om 18:08 bij u afgeleverd. Het adres wat u op deze pagina heeft opgegeven (Boven Zevenwouden te Utrecht) komt...

Bedrijf Fadello
Status Opgelost
Datum 18 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren voetbalschoenen bij voetbalshop.nl gekocht, zouden dezelfde dag geleverd worden door fadello. Mooi, want heb ze vandaag nodig om te voetballen.
Gisteren niemand langs gekomen en kan geen contact met voetbalshop of fadello opnemen, kan nu dus niet voetballen, dankjewel fadello!

Gewenste Oplossing:

Excuses, alsnog leveren en een kleine tegemoetkoming/vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fadello

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fadello nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fadello in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fadello een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fadello

Heeft op 10 april 2017 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM