Klacht: Fadello zelfde dag bezorging / 7 van de 10 pakketten niet op tijd geleverd

mv83oss op 30 november 2016 over Fadello in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fadello
Status Open
Datum 30 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bijna dagelijks nieuwe klachten van onze klanten die zeggen hun pakket niet ontvangen te hebben. Daarnaast ook nog 3 pakketten die gewoon niet bezorgd zijn en niet retour komen binnen 1 maand tijd. Meest onbetrouwbare service die je je maar kan voorstellen. Bij deze je bent gewaarschuwd, zoek liever een betere oplossing.

Gewenste Oplossing:

Kan alleen tevreden zijn als vanaf nu direct alle pakketten op tijd bezorgd worden en de pakketten die gewoon niet retour komen nog wel retour komen / dan wel vergoed worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door mv83oss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM