Klacht: 3x niet bezorgd

wootz op 06 januari 2017 over Fadello in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fadello
Status Open
Datum 6 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na 3x een bevestiging, ook via het toeleverende bedrijf BAX
geen levering
na extra toezegging het in de middag te doen
vanaf 1200 uur
bleek dat ze om 1145 al aan de deur te zijn geweest
het is nu bijna een week geleden dat de eerste levering zou plaatsvinden.

Gewenste Oplossing:

als ik ze zou kunnen bellen
waarschijnlijk nog in de buurt
of als er direkt een verzamelpunt zou zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM