Mijn Klacht:
Ik werd begin dit jaar gebeld of ik een advertentie wilde plaatsen in het programmaboekje van v.v. De Graafschap. Het was voor een klein bedrag en in kon de advertentie naar ze mailen. Uiteindelijk blijkt de per post gestuurde factuur veel hoger te zijn dan besproken en het lijkt ook nog eens alsof het logo van De Graafschap-Media provisorisch is geknipt en geplakt. Als ik ze wil bellen dan kom ik bij het stadion van de Graafschap uit. De website achter het mail adres bestaat niet.
Na een paar maand werd ik door hen gebeld, waarom ik de factuur nog niet betaald had. Ik krijg een vaag verhaal over Hattrick Media en De Graafschap-Media die nu onder 1 bedrijf vielen. Dat het bedrijf Nian Uitgevers is werd niet eens verteld. Ik heb gevraagd om de factuur opnieuw te mailen. Dankzij het telefoonnr. onder de mail weet ik nu dat het Nian Uitgevers betreft en dit bevestigd mijn vermoeden opgelicht te worden.
Gewenste Oplossing:
Waneer ik een credit factuur ontvang.
