Mijn Klacht:
Ik heb zoals vele een factuur gekregen voor iets wat ik niet heb afgenomen. Ik wilde info krijgen maar kennelijk heb ik een contract gekregen in mijn spam. Daar niets meegedaan omdat deze mail in de spam is baland en nu een factuur van 349 euro. Ik heb contact opgenomen met vakantiegarant via de mail en duidelijk aangegeven dat ik niet van plan ben om te betalen, tot op heden heb ik hier nog niets van vernomen.
Naar mijn inziens zou ik info krijgen geen contract. Ik vind dit misleidend en ben er behoorlijk kapot van en ook financieel niet in staat ben om dit bedrag te voldoen.
Wat is nu de juiste stap
Gewenste Oplossing:
Vakantiegarant annuleert het contract
