Klacht: Factoring bedrijfs betaald niet uit!

NK90 op 23 juli 2022 over Bibby Financial Services B.V. in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 juli 2022

Een ondernemer heeft negatieve ervaringen met Bibby Financial Services na een aanvankelijk goede samenwerking van 2,5 jaar. Na het vertrek van de vertegenwoordiger ontstonden er problemen met het incasseren van betalingen en het voorfinancieren van facturen, waarbij Bibby de verantwoordelijkheid bij de ondernemer legt.

Mijn Klacht:

Denk goed na voordat u zakendoet met Bibby Financial Services! Lees onze ervaring.

Wij doen al ruim 2,5 jaar zaken met Bibby Financial Services. In het begin was alles goed. Volgens de vertegenwoordiger kon alles en was niets onmogelijk. Bibby zou de facturen die wij insturen voor 90% voorfinancieren en de overige 10% nadat deze voldaan zijn. Daarnaast zouden de incassoprocedure begeleiden van klanten die niet of slechte betaalden. Klanten zelf factureren was ook geen probleem. Alles klonk als muziek in de oren.

Enkele maanden later was de vertegenwoordiger vertrokken en toen begonnen al de problemen. Klanten die moeilijk of niet betaalden werden niet naar de incasso gestuurd. Bibby schuift de verantwoordelijkheid naar de ondernemer zelf.

In 2022 begon Bibby met het opvragen van de cijfers. Deze zijn netjes verstuurd, maar daarna kwamen de vragen. Waarom dit, waarom dat en waarom staat onze naam niet in het jaarverslag. Wij hebben Bibby duidelijk telefonisch en schriftelijk aangegeven dat wij ontzettend druk zijn en geen tijd hebben voor onderliggende vragen. Na 2 jaar Corona mogen we eindelijk aan het werk en dan worden we bedolven door Bibby en de nutteloze vragen. Nadat Bibby niet de gewenste antwoorden kreeg hebben ze ons een BOETE opgelegd van 50 Euro per week. Enkele weken later hebben ze een betaalstop gedaan! JA, u leest het goed. Ze keren gewoon niets meer uit!! Daarnaast wordt er een brief naar alle klanten gestuurd. De brief is door de meeste klanten als dreigend ervaren.

Wij hebben per direct het contract opgezegd en de klanten aangegeven om geen betalingen naar Bibby over te boeken. Bibby probeert ons nu af te persen met een boete van € 3000.

Als u een contract met Bibby Financial Services sluit loopt u de volgende risico’s:

– Bibby Financial Services kan u ongegrond boetes opleggen.
– Bibby Financial Services kan eindeloos informatie van u opvragen.
– Bibby Financial Services zal uw klanten contacteren. Uw klanten zullen waarschijnlijk de contactmomenten als zeer dreigend en agressief ervaren.
– Bibby Financial Services kan uw hele bedrijf platleggen door geen betalingen aan u te doen.
– Bibby Financial Services stuurt u van de ene “case manager “ naar de andere “case manager”.
– Bibby Financial Services financiert niet alle klanten. De klanten die ze financieren en verzekeren zijn klanten die jaarcijfers hebben gedeponeerd. Bedrijven die last hebben gehad van Corona komen dus niet meer in aanmerking!
– Bibby Financial Services is een Engelse onderneming die absoluut geen begrip of sensibiliteit heeft met U als klant.
– Bibby Financial Services loopt 0% risico op u.
– Bibby Financial Services stuurt een factuur voor ieder punt.

Denk goed na voordat u met Bibby Financial Services zaken gaat doen. Uiteindelijk financieren ze maar 1 MAAND van uw OMZET. Op 65.000 financiering rekenen zij 15% commissie. Woekerrentes met belabberde service en ze brengen uw onderneming in gevaar.

Wij gaan melding doen bij KIFID!

Wees gewaarschuwd: Denk goed na voordat u zakendoet met Bibby Financial Services!

Gewenste Oplossing:

Als Bibby Financial Services Nederland ophoudt met dreigen en we gezamenlijk tot een oplossing komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bibby Financial Services B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bibby Financial Services B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NK90
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM