Klacht: Het wordt mij onmogelijk gemaakt in te loggen

JannydeHeer op 02 juni 2025 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Het opgeslagen wachtwoord wordt niet geaccepteerd, niet herkend. Telkens problemen als ik wil inloggen op mijn laptop. Dit doet zich voor sinds ik gehackt ben. Nu moet ik een code aanvragen alsof ikzelf mijn opgeslagen wachtwoord ben vergeten. Vervolgens lukt het wel, zo gaat het iedere dag totdat ik een bericht krijg dat ik wordt geblokkeerd omdat ik de mogelijkheid heb misbruikt. Via mijn mobiel lukt het wel op Facebook te komen maar dan heb ik minder mogelijkheden dan op mijn laptop. Ik ben er aan toe met Facebook te stoppen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer zonder extra code aanvragen op mijn facebook op laptop kan komen. Ik heb zelfs al eens mijn ID moeten sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Reactie van de melder van de klacht JannydeHeer

9 maanden geleden - Onmogelijk contact mee te krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JannydeHeer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM