Klacht: Geblokkeerd voor vriendschapsverzoeken

mluikens op 09 februari 2012 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Ben behoorlijk teleurgesteld, mijn vriendschapsverzoeken zijn voor 7 dagen geblokkeerd omdat ik mensen zou hebben uitgenodigd die ik niet ken. Dit is dus grote onzin, en het ergste vind ik nog wel dat ik Facebook hierover niet kan bereiken!
Dit soort grapjes moeten ze niet te vaak doen want dan ben ik er snel klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Ik reken op een telefonische reactie van facebook, ze kunnen me per mail vragen om mijn telefoonnummer.
Op zijn minst excuses en een beter beleid hierop voeren, ik vraag me namelijk heel erg af hoe zij kunnen bepalen of ik iemand wel of niet ken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM