Klacht: Accounts zonder reden opgeschort

Mashira85 op 28 juni 2025 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Mijn accounts zijn zonder reden opgeschort. Ik kan bezwaar aantekenen, maar Facebook kan ze alsnog zonder reden opschorten. Het gaat om accounts die ik al 15 jaar heb, dit is traumatiserend. Ik heb al genoeg ellende in mijn leven. Vast een of andere die m’n account gerapporteerd heeft. Nu moet ik een video van mezelf uploaden en een kopie van m’n paspoort. De video heb ik stom genoeg geupload, maar een kopie van m’n paspoort mogen ze niet eens om vragen.
Meta: neem gewoon contact op en meld wat de reden is, dan kunnen we het oplossen.

Gewenste Oplossing:

Stop het opschorten van m'n accounts per direct.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mashira85
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM