Mijn Klacht:
In oktober vorig jaar heb ik twee VIP-tickets gekocht voor het concert van Ebi en daarvoor 466 euro betaald. Kort voor het concert hebben ze echter de datum en locatie van het concert veranderd. Ik kon op de nieuwe datum niet aanwezig zijn en de nieuwe locatie vond ik ongeschikt vanwege de slechte zaal.
Ik heb overal heen gemaild, gebeld naar het nummer dat ze als contact hadden opgegeven, maar niemand heeft gereageerd. Zelfs op Instagram heb ik een bericht gestuurd naar de organisator, maar het lijkt alsof niemand daar bestaat.
Ik wil een klacht indienen tegen de organiserende bedrijven: Volek.events en Mehr Production, en ik heb hulp nodig. De nieuwe concertdatum is morgen, 12 april, in Den Bosch, maar tot nu toe heeft niemand mij geholpen of mijn geld terugbetaald.
Waar kan ik het beste terecht om officieel een klacht in te dienen tegen organisatie?
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
