Klacht: te veel geld betaalt.

issmail op 06 februari 2012 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 6 mei 2013
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 6 februari 2012

Een klant van Fa-Med B.V. heeft aangegeven dat hij in totaal 935,10 euro heeft betaald, maar dat de verzekering nogmaals 529,57 euro heeft overgemaakt voor dezelfde kosten. Hij verzoekt om terugbetaling van dit bedrag, aangezien het om een dubbele betaling gaat, en geeft aan dat er een fout is gemaakt met zijn adresgegevens.

Mijn Klacht:

ik moest famedbv een bedrag van 935,10 betalen gedurende oktober november 2011.dat heb ik allemaal netjes betaalt.
maar de verzekering heeft nog eenst 529,57 betaald terwijl ik dat al betaald heb die moet ik terug krijgen,het gaat omnota nummer Q01100203285 declaratie nummer 12519240/vecozo
van iza cura polis 701011132 ze hebben mijn oude adres gebruikt het om rhijnvis feithlaan 10 2533 ge den haag het is op 13-09-011 gestord op jullie rekening 627000800 door iza cura, ik woon nu in stuwstraat 259 b 2516 tg den haag mijn bank rekening is 479524750

Gewenste Oplossing:

het bedrag dat door iza cura is gestord moet ik terug krijgen het gaat om een bedrag van 529,57
die moesten ze eigenlijk op mijn rekening storten
niet naar jullie want ik had alles al betaald.
het gaat om een groot bedrag die moet zosnel mogelijk terug krijgen,anders ga ik stappen ondernemen,ik heb bank afschriften waar uit blijkt dat ik alles aan jullie heb overgemaakt en het bewijs van de verzekering dat nog eens een bedrag is over gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We zien dat u enige tijd geleden een klacht heeft geplaatst. Helaas waren we toen niet in de gelegenheid om uw klacht te behandelen. Wij gaan er vanuit dat uw klacht niet meer actueel is en hebben deze afgesloten. Wanneer u toch nog graag contact met ons wilt opnemen, verzoeken wij u vriendelijk om aan ons door te geven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM