Klacht: onterechte vordering

zaroualsaidmoktar op 18 juni 2019 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Zoals telefonisch besproken hebben we de helft van de incassokosten laten vervallen. We hebben uw betaling inmiddels ontvangen en verwerkt. De nota is daarmee betaald. U heeft op dit moment geen openstaande nota's meer bij Famed. Wij beschouwen de klacht...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 18 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

oorspronkelijke rekening wil ik betalen van 20 euro maar niet de onterechte incasso kosten van 40 euro die jullie eroverheen rekenen voor niks.

Gewenste Oplossing:

als ik het oorspronkelijke bedrag moet betalen van 20 euro en het belachelijke hoger bedrag eroverheen voor niks van 40 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 24 juni 2019 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM