Klacht: niet aankomen rekening

Littledeamon op 08 februari 2021 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 5 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. We hebben de voicemail ingesproken met het verzoek contact met ons op te nemen. Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 8 februari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over Fa-Med B.V. omdat hij nooit een originele nota of aanmaningen heeft ontvangen voor een openstaande rekening, maar wel door Credios is benaderd. Hij uit zijn onvrede over de communicatie en de eisen die worden gesteld, en noemt de situatie typerend voor Fa-Med. Uiteindelijk heeft hij de rekening inclusief incassokosten betaald.

Mijn Klacht:

Gebeld door Credios met dat er een rekening openstond. nooit wat van ontvangen geen orginele nota geen 1 aanmaning helemaal niks. ook niet van credios en dan nog allemaal eisen stellen.
Moet wel zeggen dit is echt typish FA Med, rotzooi maken en niet zelf de verantwoording nemen. Nu betaald met 40 euro incasso kosten want je recht krijgen bij fa med je hebt meer geluk om een aanrijding te krijgen met een bus die je ziet aankomen op klaarlichte dag

Gewenste Oplossing:

Als Fa MEd de 40 euro incasso kosten terug stort naar mij. en een welgemeend excuus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

5 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Wij hebben echter nog de gegevens nodig van de persoon aan wie de nota is gericht. Indien mogelijk, kunt u daarbij ook het notanummer vermelden? Met vriendelijke groet, Famed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 05 maart 2021 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Littledeamon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM