Klacht: Gespreide betaling

Natasja14 op 01 maart 2012 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 mei 2013
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 1 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een rekening van 275 euro ontvangen. Bel ik om te vragen of ik in 2 keer kan betalen. zeggen ze ja is goed er komen alleen wel 6 euro administratie kosten bij. Krijg ik nu 2 keer een nota van 156,82 per stuk zoon ruim 36 euro exrta. Deze is mij niet vermeld. Als ik dit wist had ik niet in 2 keer betaald maar in een keer. Zij noemen dit rente maar ik vind dit echt schandalig.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dit verschil gecrediteerd op mijn rekening gestort krijgen. Dit is omdat dit mij niet vermeld is toen ik de betalingsregeling getroffen hebt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We zien dat u enige tijd geleden een klacht heeft geplaatst. Er is toen contact geweest en er zijn afspraken gemaakt. Wij gaan er vanuit dat uw klacht niet meer actueel is en hebben deze afgesloten. Wanneer u toch nog graag contact met ons wilt opnemen, verzoeken wij u vriendelijk om aan ons door te geven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM