Klacht over Fa-Med B.V.: Geen case aangemaakt …

Mijn Klacht:

Begin juni telefonisch contact gehad of ik de factuur eind juni mocht betalen, dit was akkoord.
Dit ook netjes gedaan.
Vervolgens ben ik vanaf eind juni tot op heden bezig hiermee. Ze sturen ineens een factuur van 40 euro incassokosten, ze kunnen namelijk niks terugvinden over ons telefoongesprek. Op verdere mails reageren ze gewoon niet en sturen inmiddels deurwaarders langs.

Gewenste Oplossing:

Ik ben te reden als ze hun fout erkennen en deze incassokosten laten vervallen.
En reactie op mail zou ook wel heel fijn zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 31 oktober 2018 om 12:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Tamara-tam

Heeft op 31 oktober 2018 om 12:46 geantwoord

Ik heb een mail van Bosveld waarin zij stellen dat Fa-med degene is die in deze de beslissing moet nemen.
Ik blijf van het kastje naar de muur gestuurd worden en vind het ook bijzonder dat na het plaatsen van een klacht er dan ineens vanuit Fa-med wel een reactie kan komen

Klacht: Geen case aangemaakt hierdoor incassokosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten