Klacht: Erg hoge rekening voor geleverd werk

Topaas28 op 08 mei 2022 over F.S.service en Onderhoud in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 mei 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een hoge rekening van € 1158,- voor het ontstoppen van de rioolleiding, wat ongeveer een uur werk vergde. De monteur arriveerde in een auto zonder logo en vroeg om directe betaling via pin, wat de klant onder druk zette vanwege de urgente situatie met rioolwater in de kelder.

Mijn Klacht:

Voor het ontstoppen van de rioolleiding vanaf het toilet tot aan het gemeenteriool is een rekening van € 1158,- in rekening gebracht.Het was ongeveer een uurtje werk, de monteur kwam in een auto zonder logo en wilde wel dat er via de pin direct afgerekend werd. Als je gang en je kelder onder rioolwater staat ben je blij dat je geholpen kan worden en ga je niet eerst rustig op internet zoeken wie de goedkooste is.

Gewenste Oplossing:

Het mag gerust iets kosten maar deze kosten zijn erg hoog in verhouding met het geleverde werk. Een refund zou hier wel op zijn plaats zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over F.S.service en Onderhoud

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over F.S.service en Onderhoud nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Topaas28
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM