Mijn Klacht:
Nou mijn klacht:
PostNL Extra@home service heeft gisteren contact opgenomen om een leveringsafspraak te maken. Dat moest dus vandaag woensdag 12-11.
Gevraagd of ik hier serieus een hele dag vrij voor moest nemen, nee mevrouw dat is absoluut niet nodig, maar een paar uurtjes…
Paar uurtjes, dat houdt in 4 uur, de hele middag dus. Ik heb de hele middag ONNODIG thuis zitten wachten op een levering die nu waarschijnlijk pas na 19.00 uur plaats gaat vinden. Een oplossing vanuit hun? GEEN!
Ik vraag mij af wie mijn vrije dag gaat vergoeden.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat mijn vrije middag vergoed word.
