Mijn Klacht:
Banken besteld van de wehkamp, bij de eerste poging
Om te bezorgen 2 uur te laat en gescheurde bank gekregen
Tweede poging vandaag weer niet binnen de vermelde
2 uur dat ze zouden komen!! Vreselijk bedrijf
Gewenste Oplossing:
Geen
Klacht: Slechte slechte service!!!
Yasmin1234 op 01 november 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Extra@home has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant gebeld en excuses gemaakt voor de vertraging en de beschadigde artikelen. Mvg, Extra@Home
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Extra@home over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Extra@home in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Extra@home een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Extra@home
Heeft op 04 november 2013 om 08:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gebeld en excuses gemaakt voor de vertraging en de beschadigde artikelen.
Mvg,
Extra@Home
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
