Mijn Klacht:
op 10-7-14 is extra@home aan mijn deur geweest ik was helaas niet thuis , gebeld nieuwe afspraak 11-7-14 na 12u, 11-7 om 8.15u wordt ik door de chauffeur gebeld staat voor mijn deur. gebeld voor nieuwe afspraak 14-7-14, 14-7 wordt niet geleverd pakket staat op verkeerde depot, gebeld nieuwe afspraak 19-7-14, gewacht en gewacht gebeld ze bezorgen niet op zaterdag!!! waarvoor maak ik dan die afspraak?? nieuwe afspraak 21-7-14 wachten en wachten gebeld nee soory wordt niet bezorgd zijn pakket kwijt!!! nieuwe afspraak 24-7-14 om 8u krijg ik al telefoon ze zijn t pakket kwijt wordt dus niks geleverd 4vakantiedagen voor niks noppes opgenomen klerezooi contact gehad met zooplus, ze zijn t pakket niet kwijt hebben t zelf retour gestuurd vreselijk wat een bedrijf!!! zooplus heeft een nieuw pakket met DHL laten bezorgen
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik excuses krijg en mijn 4 vakantiedagen vergoed krijg, maar dat zal ook wel uitblijven of zoekraken net als t pakket.
