lmelis op 25 februari 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is vanuit het systeem een email verstuurd met daarin een bloktijd van 2 uur en een SMS bericht. De levering zal plaatsvinden tussen 11h06 en 13h06. Op Trns Datum Tijd Type "Adres" code 12 2014-02-25 21:55 S 0031614307902 0...
Samenvatting wordt geladen...
Er zou na 21.00uur s, avonds een sms bericht gestuurd worden , hoe laat de volgende dag het fornuis geleverd zou worden
tot nu toe nog steeds geen bericht ,
je kunt s morgen bellentussen 8 en 9 uur wanneer ze dan komen , leveren
staan ze s morgens al om 8.30 voor een gesloten deur , tja al je geen bericht krijgt , kan je vanuit alkmaar niet tegelijk in kolhorn zijn
als jullie nu eens doen wat belooft .
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Extra@home over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Extra@home in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Extra@home een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2014 om 06:17 geantwoord
Er is vanuit het systeem een email verstuurd met daarin een bloktijd van 2 uur en een SMS bericht. De levering zal plaatsvinden tussen 11h06 en 13h06.
Op Trns Datum Tijd Type "Adres" code
12 2014-02-25 21:55 S 0031614307902 0
Beste klant, wij bezorgen voor wehkamp.nl op 26-02-14 tussen 11:06 en 13:06
Mvg,
E@H
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
