Mijn Klacht:
Ik heb laminaat en plinten bij karwei besteld. Deze bestelling is in twee gesplitst. Waarschijnlijk omdat het laminaat uit een andere voorraadcenter komen.
Beide producten zouden vandaag geleverd worden. Laminaat in de ochtend en de plinten in de avonduren. Het laminaat hebben we keurig ontvangen. Prima service van de bezorgers ook. Vervolgens kreeg ik rond 18 uur het bericht dat de plinten geleverd zouden zijn. Geen bezorger en plinten te bekennen. Contact met de klantenservice is onmogelijk (geen gehoor, geen reactie).
Ik heb karwei ook een bericht gestuurd met het verzoek dit op te lossen. Blijft bijzonder. Bijzonder irritant.
Gewenste Oplossing:
Als ik de plinten op de afgesproken tijd en datum ontvang. Ook wil ik een verklaring
