Klacht: beloftes niet nakomen

user-229563 op 28 maart 2019 over Extraeuro.nl in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 28 maart 2019

Een klant van Extraeuro.nl ervaart problemen met het spaarprogramma, omdat het behalen van een voldoende accountscore voor uitbetaling niet lukt, ondanks het doen van meerdere aankopen en dagelijks klikken op e-mails. De klant voelt zich hierdoor benadeeld en vindt dat de beloften van het bedrijf niet worden nagekomen.

Mijn Klacht:

Ondanks het doen van voldoende aankopen en het dagelijks klikken op mails bereikt men nooit voldoende accountscore om uitbetaald te kunnen worden.

Gewenste Oplossing:

Als het saldo welke ik heb opgebouwd wordt uitgekeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Extraeuro.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM