Terug

Klacht: Accountscore blijft laag

Gaby Nieuwenhuys op 20 december 2022 over Extraeuro.nl in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Extraeuro.nl
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 20 december 2022

Een gebruiker van Extraeuro.nl ervaart dat zijn accountscore onder de 5,5 blijft, ondanks deelname aan acties en aankopen. Hij heeft een klacht ingediend, maar ontvangt onduidelijke antwoorden en merkt dat zijn ticket zonder verdere uitleg wordt gesloten.

Mijn Klacht:

Mijn accountscore blijft onder de 5,5 ookal heb ik verschillende keren wat gekocht en aan acties meegedaan. Ik heb hierover een klacht ingediend, maar krijg onduidelijke antwoorden en ineens wordt mijn ticket gesloten.

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn accountscore verhogen naar hoe het moet zijn en uitleggen hoeveel accountscore punten ik per actief heb gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Extraeuro.nl

Alle klachten over Extraeuro.nl →

Vergelijkbare klachten in Spaarprogramma's

Alle klachten in Spaarprogramma's →
Meld uw Klacht over Extraeuro.nl
Zo werkt het