Klacht: extra vlees in ragout

Fatemeh op 13 januari 2015 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 13 januari 2015

Een consument heeft vier blikken ragout van Unox gekocht met 25% meer vlees, maar was teleurgesteld over de kwaliteit. In zowel de kalfs- als kippenragout waren de stukjes vlees niet smakelijk en gingen ze niet goed door de ragout, wat leidde tot een negatieve ervaring voor zowel de consument als zijn visite. Hierdoor overweegt de consument om de ragout niet meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Laatst heb ik 4 blikken ragout gekocht met 25% meer vlees het eerste blik was kalfsragout en daar zaten dobbelsteentjes vlees in was niet smakelijk om te zien en ragoutvlees hoort gewoon uit elkaar te gaan zodat het vlees door de ragout gaat. De volgende was kippenragout idem dito en ik neem aan dat de rund net zo is mijn visite vond het net als ik niet zo denderend.
Dat zijn dan al 2 klanten die de ragout niet meer gaan kopen.

Gewenste Oplossing:

Oplossing gewoon zo als het vlees eerst was dat was lekker

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unox

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM