Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan waarvoor ik een extra kost heb betaald van €3.95 om binnen 2 dagen te ontvangen en heb een week moeten wachten op mijn bestelling.
Dit was een geschenk om mee te nemen, maar door de late levering is dit niet gelukt en omwille van de grote afstand staat het pakket hier nu. Ik had al direct 2x een mail gestuurd maar nooit geen antwoord gehad.
Ik vind het echt niet kunnen dat je extra betaald en de levering dan nog later aankomt dan dat je niet extra betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ze deze bestelling zelf versturen naar de geadresseerde waar het toebehoord, of me minstens een schadevergoeding geven


