Mijn Klacht:
Wij hebben vanuit Nederland een auto gehuurd van bij cartrawler eurocar.
Voor 4 dagen betalen we €102.-
Dus wij denken dat all cijfers is geregeld…
Aangekomen op Málaga airport staan we in een lange rij en moeten we na 25 minuten ineens extra betalen.
Wij krijgen een keuze
-€1400,- betalen met creditcard als borg
-€189,- betalen en dan wordt de benzine verrekend.
Nu hebben we voor de laatste optie gekozen ivm het saldo van de creditcard die we nodig hebben voor het hotel.
Gisteren zijn we terug gekomen en vandaag krijg ik €79,- terug.
Ik heb dus €212,- betaald voor 4 dagen ipv €102,-
Wat een waardeloze firma…
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld VOLLEDIG teruggestort die ik op de airport heb betaald.
Wij hebben de auto volledig afgetankt en dus hoeven Ze NIETS in te houden.
(10)
