Klacht: EXTRA GARANTIE BIJ MEERDERE APPARATEN IS EEN WASSEN NEUS!

op 31 mei 2016 over Piet Klerkx in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb 2,5 jaar geleden voor €40.000 aan keukens gekocht. Nu klapt ineens de deur van de vaatwasser(duurste model t.z.t) open zonder dat hij geremd wordt.

Ik had meerdere apparaten gekocht , dit zodat ik veilig gebruik kon maken van de 5 jaar garantie i.p.v 2 jaar garantie.

Nu heb ik gebeld met Piet Klerkx, deze verwijzen mij door naar Siemens. Nu moet ik €60,- voorrijkosten betalen omdat dat in de voorwaarden zou staan. Ik ben hier zo pissig over. Weer met Piet Klerkx gebeld en deze sturen mij het bos in, omdat zij niks te maken zouden hebben met de garantie afhandeling. Ik vind dit ronduit belachelijk, ik vind namelijk dat zij verantwoordelijk zijn omdat ik de keuken bij hun gekocht heb!

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem kosteloos gerepareerd wordt, omdat de keuken nog geen 2,5 jaar oud is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Piet Klerkx over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Piet Klerkx in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht OntevredenFouad

10 maanden geleden - Netjes opgelost door Piet Klerkx.

Alle klachten die gemeld zijn door OntevredenFouad