Mijn Klacht:
Wasmachine draait niet lang genoeg gezien de tijd
Gewenste Oplossing:
Niet
Klacht: Wasmachine werkt niet naar behoren
Inez3055 op 22 januari 2021 over Expert in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Expert has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 januari 2021
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, service en garantie verloopt via de lokale Expertwinkel die uw wasmachine heeft bezorgd. Ik adviseer u om daarom contact op te nemen met deze lokale Expertwinkel, zodat zij u hierbij kunnen helpen. De deuren van de winkels zijn momenteel...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Expert over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Expert in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Expert een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Expert
Heeft op 22 januari 2021 om 12:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag, service en garantie verloopt via de lokale Expertwinkel die uw wasmachine heeft bezorgd. Ik adviseer u om daarom contact op te nemen met deze lokale Expertwinkel, zodat zij u hierbij kunnen helpen. De deuren van de winkels zijn momenteel door de lockdown gesloten, maar de medewerkers zijn telefonisch en per mail tijdens normale openingstijden gewoon bereikbaar en staan voor u klaar om u te helpen.
Met vriendelijk groet,
Expert Service Center
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
